快递寄到一半可以改地址吗(快递改地址二次要钱吗)

我在河北廊坊常住,单位在北京,双十一的时候快递下单没注意下到单位北京地址了,因为是周末无法收货,快递到达后与快递员交涉需要变更地址从北京朝阳到河北廊坊的家庭地址”张女士说,结果是快递员要求她支付转寄费用10元,张女士不解,为什么我的快递还没收到,而且包邮的,怎么要支付费用,而且廊坊距离北京这么近。快递员提出了另外一种解决办法,就是短信签收,由快递员作为发件人单独给张女士寄件到廊坊的费用是12元。张女士不解,投诉物流部门后总难以解决,由于担心购买的生鲜变质,支付了相关费用后,快递于次日转寄到了廊坊。

我是客户,为什么不能改变地址,廊坊离北京有多近?
权威解读来了:

第八百二十九条民法典:

在承运人将货物交付给收货人之前,托运人可以要求承运人暂停运输,返还货物,变更到达地点或将货物交付给其他收货人,但应赔偿承运人收到的损失。

张女士,在快递签字之前,因为她的个人问题改变地址,是快递公司的早期损失,这里的损失是指改变地址的成本。例如,快递员进行退货处理、中间经验分配中心、扫描分拣、河北廊坊快递公司也经历了新的配送活动,实际上产生了无可争辩的成本。因此,张女士应该得到支持。

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